|
相关文章:
亚太酒店 |
策划方案 |
|
全面实现磁卡与酒店管理系统的连接。实现用磁卡对酒店消费的管理。
实现与交换机的接口,实现IDD前台控制。
实现酒店前后台系统的数据连接,前台的数据可以转到后台。
酒店计算机管理系统作为一项系统工程不仅涉及到酒店经营管理的各个方面,而且将影响到几乎所有酒店员工的工作方式和工作内容,所以高质量的培训,完善的售后服务和及时有效的技术支持也是我们的重要目标。
4 设计思想及系统特点
酒店发展至今不仅能够提供住宿、餐饮这些基本服务, 而且具备娱乐、健身、购物及旅游等多种功能,一般可划分为多个结算单位; 由于这些结算单位大部分由酒店自营, 采用计算机的统一消费管理方式除了实现传统的酒店管理功能外,可以对各收银点收款进行集中、规范管理。
4.1 管理方式:
1、对内,住宿、美食、娱乐等经营单位可以独立进行核算, 最后帐务在总公司统一汇总。由于电脑连网管理后,使总公司对每个营业部门经营信息进行管理变为可能,这样客人在酒店中的每个消费点就可随处用磁卡进行消费, 消费点电脑会即时结算,当磁卡中余额不足时电脑会立即报警并提醒客人补足尾款。至于使用磁卡的安全性,因为磁卡信息必须通过加密处理方可使用,所以当消费点电脑读卡时,系统会自动与网络数据进行核对,由于磁卡密码会不定期随机更改,使得舞弊行为得以很好的防范。当安全检查通过后,方可结算划帐,不但保护了消费者的利益,也更加容易赢得客户的信任。
2、对外,让客人对酒店所提供的服务有一个整体的感受,并对整个营业场所一条龙服务特性有一个总体感受,酒店中,所有的服务单位均可用同一磁卡进行结算。特别是对住店客人, 更能体现统一结算的方便。而且发放磁卡一方面方便了客人,鼓励了消费,它的新颖,上档次, 又易于吸引客人。客人离开时,可将磁卡随身带走, 以便下次继续使用, 系统则保留原帐号,以备客户再次光临。
亚太酒店策划方案书    点击图片放大
浏览作者:不详 更多文章讨论"亚太酒店策划方案书"或分享相关话题,请到讨论区发布
- 策划文案网 作者[记者]:不详 日期:2007-01-19 09:07 出自:国际广告人 论坛投稿
